“Rien n’est facile”: comment les étrangers ont du mal à s’installer en Allemagne

L’Allemagne est une destination extrêmement populaire pour les expatriés, qui sont souvent attirés par un marché du travail sain, des salaires élevés et une qualité de vie décente. Mais alors que de nombreux internationaux s’attendent à se présenter dans un pays qui fonctionne comme une horloge, beaucoup sont choqués de constater que les choses ne sont pas tout à fait comme ils l’avaient imaginé.

Il se peut que la réputation avant-gardiste de l’Allemagne ne soit pas confirmée par ses services numériques à la traîne – ou que les barrières linguistiques empêchent de pénétrer dans les cercles sociaux allemands. Pour la plupart des personnes qui déménagent en Bundesrepublik, au moins un aspect de l’installation est difficile.

Cela s’est reflété dans une récente enquête d’InterNations, dans laquelle l’Allemagne était classée 42e sur 52 pays en tant que destination pour les expatriés. Même si des facteurs tels qu’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ont été applaudis, dans les nouvelles catégories Expat Essentials – qui se concentrent sur l’administration, le logement, la langue et la numérisation – l’Allemagne était le pays le moins bien classé de tous.

Lorsque The Local a mené sa propre enquête à laquelle près de 240 répondants ont répondu pendant deux jours, bon nombre de ces sujets sont apparus comme des épouvantails pour la communauté internationale. Lorsqu’on leur a demandé s’il était difficile de s’installer en Allemagne, 86% ont répondu oui, tandis que 9% ont répondu non, et les autres n’étaient pas sûrs.

Voici les quatre principaux problèmes auxquels les étrangers doivent faire face lorsqu’ils tentent de s’installer en Allemagne.

Barrière de la langue

De loin, le plus gros problème pour de nombreux internationaux est le fait qu’ils sont immédiatement plongés dans l’interaction en allemand.

“J’ai eu de la chance à bien des égards, car des amis m’ont aidée”, a déclaré Ingrid, 53 ans, qui vit à Berlin. « Je connaissais un peu l’allemand, mais c’était difficile de remplir des formulaires. Je n’aurais jamais réussi seul. Personne ne parle anglais ! Rien de disponible en anglais non plus, comme des formulaires ou des informations écrites.

Pour Tanvir Rahmen Ovi, 28 ans, qui vit à Kiel, il était également difficile d’obtenir de l’aide en anglais.

« J’ai su dès le premier jour que personne ne m’aiderait si je ne parlais pas allemand », a-t-il déclaré. “Presque partout où je suis allé, les gens refusaient de parler anglais.”

Tanvir nous a dit qu’il avait vécu une situation “effrayante” après avoir égaré son portefeuille dans un bus et cherché de l’aide auprès des objets perdus et retrouvés. « À ma grande surprise, l’homme chargé de gérer les choses a refusé de parler anglais et a dit : « C’est l’Allemagne ! Pas d’anglais », et oui, il a dit ça en anglais. Je n’ai pas pu récupérer le portefeuille ce jour-là. Cette histoire n’est qu’une des nombreuses mauvaises expériences que je peux partager.

Plusieurs personnes ont dit avoir vécu des expériences négatives lors de leur rendez-vous d’inscription au Burgeramt bureau ou lorsqu’il s’agit de Ausländerbehörde (bureau d’immigration) en grande partie parce que peu de gens étaient disposés à parler anglais avec eux (ou n’étaient pas en mesure de le faire).

“Je peux comprendre d’autres bureaux gouvernementaux où vous devez parler allemand, ce qui est bien, mais à l’Ausländerbehörde?”, A déclaré Thomas, 45 ans, de Bonn. « Bien sûr, vous aurez des gens qui ne parlent pas allemand qui viennent au Bureau des étrangers. Je pense qu’il est temps d’avoir de jeunes travailleurs anglophones dans de tels endroits.

Leo, 42 ans, qui vit à Neusäß en Bavière, a déclaré que les nouveaux arrivants devraient bénéficier d’un meilleur soutien en anglais en Allemagne.

“Pour être honnête, je pense vraiment que l’Allemagne devrait demander aux étrangers d’apprendre la langue, peut-être même en faire une obligation”, a-t-il déclaré. “Mais cela doit aider au début.”

Bureaucratie

Étroitement liée aux questions linguistiques, il y a la montagne de bureaucratie que les étrangers doivent gravir – que beaucoup de nos lecteurs ont désignée comme l’une des parties les plus difficiles de l’installation dans la vie allemande.

“Rien n’est facile ici”, a déclaré Siva de Königswinter. “Prenez tout et n’importe quoi – c’est difficile en Allemagne.”

Nour à Seligenstadt a décrit la bureaucratie comme “paralysante”, tandis que Tom à Bonn a déclaré que le niveau de paperasse auquel il avait dû faire face était “incroyable”.

Le principal problème avec la bureaucratie allemande pour de nombreux expatriés était le fait que tant de travail administratif doit être effectué en personne ou même par la poste. La numérisation – ou son absence – est revenue à maintes reprises comme l’un des principaux maux de tête de la vie en Allemagne.

“Le système de rendez-vous à l’Ausländerbehörde n’est pas du tout organisé”, a déclaré Yash Trivedi, 22 ans, qui vit à Wildau. “Ils essaient toujours de numériser, mais si vous avez des questions, ils ne prennent pas l’appel et ne répondent à aucun e-mail. Vous devez attendre des mois avant votre rendez-vous et tout dépend encore de la lettre plutôt que de recevoir tous vos documents officiels par e-mail.

Khan, 30 ans, un habitant de Darmstadt, a convenu que “la plupart des choses devraient être faites en ligne” plutôt que dans les différents bâtiments administratifs.

“Il est difficile de démarrer en raison des processus bureaucratiques lents et répétitifs”, a-t-il déclaré.

Trouver un appartement

L’autre domaine dans lequel de nombreux étrangers se débattent est le marché du logement concurrentiel en Allemagne, beaucoup d’entre eux affirmant qu’ils se sentaient victimes de discrimination parce qu’ils portaient des noms non allemands.

“Il est extrêmement difficile de trouver un appartement et les gens profitent généralement des étrangers avec des prix extrêmes”, a déclaré Liliana, 33 ans, qui vit à Munich.

“Trouver un appartement à Berlin est actuellement difficile”, nous a dit un autre répondant. « C’est un jeu de gestion des attentes : si on veut s’éloigner du centre-ville, c’est un peu plus facile. Mais alors, la vie est plus difficile pour vous si vous ne parlez pas allemand.

Et il n’y a pas qu’à Berlin et à Munich où la situation est tendue : des gens dans tout le pays, de Stuttgart à Rostock, se sont plaints de la difficulté à trouver un toit au-dessus de leur tête.

“Trouver un logement à Hambourg est extrêmement difficile, voire impossible, si vous ne voulez pas vous installer en banlieue”, nous a dit Isabel, 27 ans. « J’ai eu de la chance de trouver un logement en ville, mais cela a un coût, c’est-à-dire que je n’économise pas beaucoup après avoir payé le loyer. Je connais au moins cinq personnes qui ont cherché pendant des mois sans aucune chance maintenant. C’est un champ de bataille. »

Plus préoccupant encore, un certain nombre de répondants ont dénoncé le traitement discriminatoire des minorités ethniques sur le marché du logement allemand.

“Trouver un appartement à Berlin est traumatisant, surtout si vous n’êtes pas européen ou américain”, nous a dit Muzaffer, 30 ans. En tant qu’employé qualifié avec un salaire décent, Muzaffar a déclaré qu’il avait dû postuler pour plus de 500 appartements avant de réussir à en obtenir un.

Fawaz, 31 ans, résident de Düsseldorf, a vécu une expérience similaire en cherchant un appartement.

“Je suis un expatrié arabe et à la seconde où ils voient un nom arabe, je n’obtiens pas d’appartements, pas même d’entretiens pour des appartements, même si je parle allemand et que j’ai un travail bien rémunéré”, a-t-il déclaré. “C’est vraiment triste pour être honnête.”

Difficulté à trouver des amis

Au-delà du stress quotidien de l’administration de la vie et de la recherche d’appartements, nos lecteurs nous ont dit qu’ils avaient du mal à trouver des amis allemands et à se sentir pleinement acceptés dans la société allemande.

Certains ont dit qu’ils estimaient que les Allemands en général étaient «froids» et «inamicaux», tandis que d’autres ont dit qu’ils pensaient que de nombreux habitants n’étaient pas accueillants pour les étrangers.

“Je me suis installé assez facilement, car j’avais déjà une bonne maîtrise de la langue allemande”, a déclaré Richard Howard, 73 ans, de Wiesbaden. “Cependant, j’ai eu du mal à me faire des amis et à me connecter avec les gens. Les Allemands peuvent souvent apparaître distants, froids et plutôt arrogants, peu disposés à s’engager. Mais pour être juste, ils ne sont peut-être pas pires à cet égard que d’autres, comme les Britanniques.

Francesca, 31 ans, qui vit à Tübingen, a déclaré qu’elle avait également eu du mal à se constituer un cercle social.

“Malgré avoir passé les cinq dernières années avec le même groupe sportif féminin, je n’ai pas pu me faire d’amies allemandes”, a-t-elle déclaré. « Mais je ne peux pas dire si c’est un problème de ces gens contre les étrangers, un problème de femmes ou simplement un problème d’être souabe.

“Cependant, depuis que j’ai déménagé en Allemagne, j’ai toujours vécu dans la même (petite) ville, donc mon expérience peut ne pas refléter la réalité. Je prévois de déménager dans une autre ville plus grande à l’avenir, et j’espère que les choses vont s’améliorer.

Merci à tous ceux qui ont pris le temps de remplir notre sondage. Gardez un œil sur les articles à venir sur ce qui peut être amélioré pour les étrangers en Allemagne et sur les aspects positifs de la vie en Bundesrepublik.