General
Quelles sont les meilleures banques pour les étrangers en Allemagne ?
Il peut être difficile de trouver une bonne banque en Allemagne, surtout si vous n’êtes pas d’ici. Nous avons donc demandé aux lecteurs de The Local de nous faire part de leurs recommandations sur les meilleurs endroits pour cacher votre argent.
La banque offre une sélection de services allant du compte “Standard” gratuit au compte “Metal” plus onéreux.
“C’est tellement facile d’ouvrir un compte avec N26”, a déclaré Christine Mae Sarito, 33 ans, à Bonn. dit que le compte Premium fonctionne bien.
“Tout est en ligne, il est donc également facile de joindre le support client en cas de problème”, a déclaré Sarito. “J’aime particulièrement les versements N26 où je peux payer les achats éligibles à partir de 50 € en plusieurs versements allant jusqu’à six mois avec des taux d’intérêt très bas.”
J.Rosenbaum à Gauting a déclaré que N26 offrait un “service entièrement en ligne, d’ouverture de compte à distance, en anglais”.
Melvin Chelli, 29 ans, à Sarrebruck, a ajouté : “Compte gratuit, et vérification facile par identification vidéo à l’aide du permis de séjour. ”
J.M. à Potsdam a déclaré que N26 était “digital, facile, en anglais” et offrait “des retraits et transferts globaux”.
Dorka, 27 ans, du Bade-Wurtemberg, a déclaré : “C’était le seul qui correspondait réellement à mon style de vie et à mes besoins”.
“Cette banque m’a encouragé à être son client avec une superbe orientation client, des conditions générales claires, des domaines bien choisis dans lesquels investir leurs efforts, des frais directs sur des extras logiques. C’est tout simplement la gestion des choses du 21ème siècle, sans langue de bois.”
Quelles autres banques les lecteurs recommandent-ils ?
La Commerzbank a reçu le feu vert de quelques lecteurs.
Gondal, 37 ans, de Böblingen, dit que la Commerzbank est une bonne option parce qu’elle a beaucoup de succursales et de distributeurs automatiques de billets, et qu’elle n’a pas de frais de tenue de compte à partir de 700 €.
Gondal a également déclaré que TransferWise était une bonne option à utiliser pour les étrangers qui envoient de l’argent chez eux : “Il a également le taux de conversion le plus élevé et des frais de transfert de fonds peu élevés. ”
Mohamed Abouseif, 25 ans, qui se trouve à Munich, a déclaré que la Stadtsparkasse permet de “”.tout le monde peut ouvrir un compte chez eux et les frais de tenue de compte sont minimes”.
Alison, 29 ans, à Hambourg, dit que ING est une bonne option pour un compte chèque (Giro) et un compte d’épargne.
Elle a déclaré que les deux comptes ont “des frais peu élevés, une conception mobile pratique et acceptent les étrangers – même les citoyens américains qui sont concernés par FATCA, pas de frais pour les retraits de plus de 50 € dans de nombreux distributeurs automatiques, y compris ceux de la Sparkasse”.
Sunil Kulkarni, 33 ans, à Reutlingen, a déclaré qu’ING a “bde loin le meilleur service en ligne et une application de banque mobile stable. Un inconvénient serait la banque par téléphone, qui n’est malheureusement qu’en allemand et l’application est également en allemand.”
Blessan, qui a recommandé N26, dit aussi que Deutsche Bank est une bonne option pour obtenir une carte EC (giro), qui est nécessaire pour certains services en Allemagne.
Un autre lecteur a recommandé la Deutsche Bank parce qu’elle est “gratuite pour les étudiants et qu’elle dispose d’un portail bancaire en ligne en anglais et d’un service clientèle avec réponse par e-mail en anglais”.
La Consors Bank est la banque de prédilection de Maciek, 41 ans, à Francfort. “Je suis ressortissant d’un pays de l’UE et des États-Unis et je vis en Allemagne. Jusqu’à présent (je touche du bois), Consors n’a pas limité ses services en raison de ma nationalité américaine”, a déclaré Maciek.
Voici quelques autres banques qui ont été recommandées :
- Hamburger Sparkasse
- Nuri.com
- DKB (compte DKB Cash)
- Berliner Sparkasse (Caisse d’épargne de Berlin)
- Sparda Bank Hessen
- Revolut
Quelles sont les banques à éviter ?
Comme c’est souvent le cas, l’expérience des gens peut dépendre du service client qu’ils reçoivent.
Bien que la N26 soit arrivée en tête de notre enquête, certains lecteurs ont déclaré qu’ils ne la recommanderaient pas.
“Terrible service client, ils viennent de bloquer et de clôturer mon compte sans préavis”, a déclaré un lecteur.
“N26 est entièrement anglais mais certains de mes amis ont mentionné que le support client est mauvais (je ne peux pas le vérifier personnellement)”, a déclaré un autre lecteur. “Ils exigent que certaines nationalités détiennent un permis de séjour en Allemagne avant de pouvoir ouvrir un compte, donc ce n’est pas bon pour les nouveaux arrivants.”
Pendant ce temps, d’autres ont dit qu’ils éviteraient le plus gros qui “ont beaucoup de frais cachés et des frais d’utilisation élevés”.
Un autre lecteur a déclaré : “On m’a refusé un compte à la DKB alors que j’avais un emploi stable et un excellent SCHUFA. Ils ont refusé de donner une raison précise malgré mes demandes répétées. Je soupçonne que c’est peut-être parce que je suis un étranger ? Évitez également la Deutsche Bank en raison de son implication dans les principaux scandales financiers mondiaux et la Sparkasse pour ses frais élevés.”
D’autres ont dit que les Allemands devraient éviter la Postbank en raison de son “mauvais service”.
Un autre lecteur de Berlin dit qu’il n’a pas pu obtenir un compte auprès de la Postbank. Commerzbank ou Deutsche Bank “parce que je n’avais pas de travail à l’époque”.
La Berliner Sparkasse était la seule à être cool avec ça”, a dit le lecteur.
***
Merci à tous ceux qui ont partagé leur expérience avec nous. Bien que nous n’ayons pas pu inclure toutes les soumissions, nous avons lu chacune d’entre elles. Restez à l’écoute pour notre article sur la façon dont les lecteurs pensent que les services bancaires en Allemagne devraient être améliorés.
