Peut-on passer de NemID à MitID si l’on ne vit plus au Danemark ?

Les personnes qui possèdent encore des comptes bancaires danois actifs mais qui ne vivent plus dans le pays font partie de celles qui risquent de ne plus pouvoir se connecter à leurs comptes après le 1er novembre parce qu’elles ne peuvent pas se présenter en personne aux services locaux pour s’enregistrer pour la nouvelle identité numérique, MitID.

Des milliers de ressortissants danois qui vivent à l’étranger pourraient se retrouver dans des situations de ce type, a rapporté le journal Politiken au début du mois d’octobre.

La section locale a été contactée par d’anciens résidents étrangers du Danemark qui ont également décrit l’incertitude concernant leur accès à MitID parce qu’ils ont quitté le pays et sont donc empêchés de se rendre à un service d’assistance public municipal local (borgerservice).

Un rendez-vous en personne est nécessaire dans de nombreux cas pour confirmer l’identité d’une personne dans le cadre du passage du système sortant, NemID.

L’Agence danoise pour la numérisation a déclaré à Politiken que le problème concerne moins de 20 000 personnes et qu’une solution est en cours pour certaines.

“Si vous ne pouvez pas obtenir la MitID avec NemID ou en scannant votre passeport dans l’application MitID, vous devez assister… borgerservice [in person] pour obtenir la MitID, par exemple, la prochaine fois que vous serez au Danemark”, indique MitID sur son site web.

Les personnes sans passeport danois sont plus susceptibles de devoir se rendre à Borgerservice, car les passeports étrangers ne peuvent pas être utilisés pour vérifier l’identité dans l’application MitID.

L’Agence danoise pour la numérisation a déclaré à Politiken cette semaine que “parce qu’une élection parlementaire a été déclenchée, l’Agence pour la numérisation ne peut en principe pas faire de commentaires à la presse”, sauf pour fournir des informations factuelles.

Dans des commentaires adressés au journal au début du mois, l’agence n’a pas précisé s’il était raisonnable de demander aux utilisateurs de cartes d’identité numériques de parcourir des milliers de kilomètres pour s’inscrire au MitID.

“On estime qu’il y a maintenant moins de 20 000 utilisateurs actifs de NemID basés à l’étranger qui n’ont pas encore obtenu le MitID et qui avaient besoin d’une vérification d’identité pour obtenir le MitID”, a déclaré l’agence.

“Une solution est en cours d’élaboration, qui permettra d’utiliser des passeports étrangers pour configurer MitID via l’application MitID”, a-t-elle ajouté.

“Si vous n’êtes pas en mesure d’obtenir MitID d’ici le 31 octobre et que vous avez besoin d’accéder à votre banque mobile ou à votre banque en ligne après cette date, vous devez contacter votre banque”.

Le ministère danois des Affaires étrangères a déclaré à Politiken qu’il ne souhaitait pas commenter la situation et a renvoyé la question à l’Agence pour la numérisation.

Le système d’identification numérique MitID est l’identification en ligne utilisée au Danemark pour accéder aux plateformes de services publics, aux services bancaires en ligne et aux achats en ligne.

NemID sera désactivé pour les plateformes sécurisées, y compris les services bancaires, le 31 octobre. Après cette date, seul le MitID pourra être utilisé pour se connecter à ces plateformes.

Alors que NemID sera toujours suffisant pour accéder aux services gouvernementaux comme sundhed.dk, borger.dk et e-Boks, les compagnies d’assurance et les services publics exigeront également MitID à partir de novembre.

Ainsi, MitID sera nécessaire pour se connecter à la banque en ligne à partir du 1er novembre.

Ceux qui n’auront pas fait le pas avant la date limite pourront toujours le faire après, y compris en personne dans les municipalités, a également indiqué l’Agence danoise pour la numérisation à Politiken.

D’autres plateformes, comme les magasins en ligne, continueront d’accepter la NemID pour le moment. L’ancien système sera entièrement mis hors service le 30 juin 2023.

Le nouveau MitID a été introduit pour améliorer la sécurité et assurer l’avenir du système d’identification numérique danois, selon les autorités.