Combien de temps faudra-t-il aux vols SAS pour revenir à un service normal ?

L’accord mettant fin à la grève après 15 jours a été confirmé par la compagnie et les syndicats après une session de négociation.

Bien que la fin de la grève ait été convenue, les passagers devant voyager avec SAS dans les jours à venir peuvent encore être affectés par des perturbations liées à la grève.

SAS a déclaré que “les opérations régulières reprendront dès que possible”, mais cela pourrait ne pas être assez tôt pour les passagers qui doivent prendre l’avion dans les prochains jours.

“Il pourrait y avoir d’autres perturbations du trafic et, par conséquent, des vols annulés dans les prochains jours, car nous nous efforçons de rétablir un trafic normal”, a écrit la compagnie aérienne sur son site web ce matin.

Les vols déjà annulés en raison de la grève resteront annulés, a également déclaré SAS.

La compagnie aérienne conseille aux passagers de vérifier le statut de leur vol sur la page correspondante du site Internet de SAS avant de se rendre à l’aéroport.

Le site web du radiodiffuseur danois DR présente une liste des vols fermés au cours des sept prochains jours. Les utilisateurs du site peuvent faire défiler la liste jusqu’à la première case bleue pour trouver les vols annulés.

Les vols opérés par SAS Link, SAS Connect et les partenaires de la compagnie, Air Baltic, CityJet et XFLY, ne sont pas affectés par la grève, a indiqué SAS.

Pour les passagers dont les vols sont annulés, les possibilités de réassignation dans le même laps de temps que les réservations existantes sont limitées, a indiqué SAS.

Cependant, les passagers qui peuvent être transférés sur d’autres vols recevront un SMS contenant des informations sur le nouvel itinéraire. Les passagers qui ne peuvent pas être transférés recevront également un SMS. Si votre vol est annulé, vous avez droit au remboursement intégral de votre billet, qui peut être demandé dans la section Mes réservations du site web de SAS.

Entre-temps, SAS a offert aux passagers ayant réservé des vols opérés par SAS entre le 17 et le 21 juillet la possibilité de transférer gratuitement leur billet sur un vol opéré par SAS à une autre date dans les 360 jours suivants et vers la même destination.

Des informations plus générales pour les passagers affectés par la grève sont disponibles ici.