Allemagne
EXPLIQUÉ : Comment obtenir le billet de voyage à 9 € à Berlin
Plus de détails émergent sur la façon dont le ticket de transport mensuel fortement réduit de l’Allemagne fonctionnera dans la pratique.
Le billet sera valable trois mois – juin, juillet et août – et coûtera 9 € par mois civil ou 27 € au total. Les gens peuvent l’utiliser sur tous les bus, trains ou tramways locaux ou régionaux. Il ne sera pas valable pour les bus ou les trains longue distance, comme sur les services ICE, IC et EC.
Les trajets vers la Pologne ou la France, par exemple, ne sont pas inclus dans le tarif, de même que les trajets en Flixbus et Flixtrain.
Une chose à garder à l’esprit est que les fournisseurs de transport locaux peuvent mettre en œuvre l’offre à leur manière, il y aura donc une légère différence selon l’endroit où vous êtes basé.
Vendredi, le Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) a publié des informations détaillées sur ce que les abonnés et les nouveaux clients devraient considérer en ce qui concerne l’offre spéciale.
Voici un aperçu de ce que vous devez savoir si vous êtes dans la capitale ou dans les environs, ou si vous visitez cette partie de l’Allemagne en été.
Que dois-je faire si j’ai un ticket d’abonnement (Abo) ?
Comme c’est le cas dans toute l’Allemagne, les détenteurs de titres de transports publics saisonniers bénéficieront de l’offre.
Le VBB affirme que la plupart des personnes concernées dans la région de Berlin/Brandebourg n’auront rien à faire. “La réduction du tarif à 9 € pour les mois de juin, juillet et août 2022 et le remboursement ou le règlement associé seront effectués automatiquement par la société de transport respective titulaire du contrat”, indique le VBB.
Ceux qui paient leur abonnement mensuellement ne seront automatiquement facturés que 9 €, tandis que les clients qui paient annuellement seront remboursés.
Les détenteurs de billets annuels vendus en espèces peuvent également bénéficier de la campagne et doivent consulter les informations en ligne sur la façon d’obtenir le remboursement de la différence.
“En tant que détenteur d’un abonnement, vous n’avez à vous soucier de rien, la facturation/le remboursement ou le crédit est effectué automatiquement par la société de transport où l’abonnement a été acheté”, a déclaré un porte-parole du VBB à The Local.
“Si vous avez un titre de transport mensuel, vous ne devez pas jeter les tranches des mois, mais les remettre ensuite à la société de transport et vous serez remboursé.”
Le billet peut être utilisé dans tous les transports publics locaux en Allemagne. Cela signifie-t-il que je peux utiliser mon Abo n’importe où ?
Oui. Pendant les trois mois, vous pouvez utiliser votre ticket d’abonnement pour voyager dans les transports publics locaux dans toute l’Allemagne. Cela signifie sur les trains régionaux, ainsi que sur les transports en commun locaux dans les différentes villes et villages d’Allemagne – mais pas sur les transports longue distance.
“Toute l’Allemagne signifie toute l’Allemagne, n’est-ce pas ?” nous a dit le porte-parole du VBB. “Les détenteurs d’abonnements saisonniers ont la ‘FahrCard’, qui est reconnue dans tout le pays lorsqu’elle est présentée.”
Vous pouvez également utiliser la carte à tout moment de la journée dans la région de Berlin/Brandebourg ou dans toute l’Allemagne dans les transports locaux, même si votre Abo a une limite de temps (comme le billet de 10h qui n’est valable qu’après 10h).
Que se passe-t-il si je veux embarquer mon vélo ?
C’est une bonne question. Les Allemands adorent sortir pour explorer « la nature » et peuvent utiliser le billet pour se rendre à la campagne en train régional et apporter souvent leur vélo avec eux.
Mais les chiens et les vélos ne peuvent pas être emmenés gratuitement sur le billet. Les gens ne sont pas non plus autorisés à emmener des gens avec eux, la seule exception étant les enfants de moins de six ans. Un landau et des bagages peuvent être emportés sans frais supplémentaires.
Si vous voulez emporter votre vélo avec vous, vous avez besoin d’un billet pour celui-ci. Vous devrez vous renseigner sur la mise en œuvre dans l’association de transport respective pour les trajets nationaux sur les transports locaux. Il en va de même pour la prise de chiens.
Cependant, le VBB a en fait exhorté tous les passagers à s’abstenir d’emporter des vélos avec eux pendant la période de campagne et recommande de voyager en dehors des heures de pointe. Les patrons du rail s’attendent à ce que les voyages soient très occupés.
En règle générale : au sein de la zone VBB, les abonnés conservent leurs conditions tarifaires, tandis qu’à l’extérieur – dans les autres régions de transport en commun – le billet à 9 € est considéré comme un billet de 2e classe sans prolongation (vous n’avez donc pas le avantages que vous avez dans votre billet local).
Puis-je retourner un abonnement mensuel VBB que j’ai déjà acheté pour l’un des mois de la campagne ?
Selon le VBB, les billets avec une date de validité imprimée (comme les billets mensuels) peuvent être retournés au guichet respectif avant le premier jour de validité. Dans le cas des abonnements mensuels glissants, en revanche, aucun remboursement partiel n’est possible – ainsi un client ne pourrait pas, par exemple, se faire rembourser son abonnement mensuel, qui débute à la mi-mai et se termine à la mi-juin, au prorata du mois de juin et utiliser le 9€ à partir du 1er juin à la place.
NON-ABONNÉS
Comment puis-je acheter le billet si je n’ai pas d’abonnement ?
Le ticket à 9 € peut être acheté sous forme de ticket mensuel unique dans la période concernée (juin, juillet, août), dans les espaces clients, aux distributeurs de billets ou via une application. Vous pouvez également acheter le billet directement auprès du chauffeur dans certains bus, mais pas dans les bus BVG.
Il n’y aura pas d’abonnement distinct de trois mois pour toute la période. Et contrairement aux autres abonnements mensuels, l’offre ne peut pas être achetée au-delà des limites mensuelles – elle est toujours valable du « 1er » du mois respectif jusqu’à la fin du mois. Donc si vous obtenez le billet le 16 juin, il coûtera toujours 9 € et restera valable jusqu’au 30 juin.
Y a-t-il d’autres conditions que je dois connaître?
Oui. La seule personne qui peut utiliser 9 € le billet est la personne dont le prénom et le nom figurent sur le billet. Donc, techniquement, vous ne pouvez pas donner le billet à quelqu’un d’autre pour qu’il l’utilise.
“Tous ceux qui achètent le billet sous forme papier doivent noter qu’il n’est valable que lorsque le prénom et le nom de la personne qui voyage y sont inscrits”, précise le VBB.
Quand puis-je l’acheter ?
Il n’est pas encore clair à 100% quand le billet sera disponible. Le VBB dit que les gens pourront l’acheter “à partir de la seconde quinzaine de mai” – mais théoriquement, les ventes à l’avance ne seraient de toute façon possibles qu’à partir du 20 mai car c’est le jour où le Bundesrat doit approuver formellement le billet à 9 € (disons espoir ).
Y aura-t-il plus de trains en service ?
Ce n’est pas encore clair, mais ça n’en a pas l’air. En fait, il pourrait y avoir d’autres obstacles qui rendent le transport plus achalandé. Le VBB indique que la période de campagne tombe pendant les vacances d’été, qui sont généralement utilisées pour les travaux de construction. Ceci est prévu à long terme par l’opérateur du réseau (Deutsche Bahn) et ne peut être reporté à court terme. Le VBB a donc exhorté tous les usagers à s’informer sur l’itinéraire avant de se déplacer.
