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Autriche

EXPLIQUE : Comment et quand changer votre e-card autrichienne pour une photocard

Un médecin évalue les poumons d'un patient dans un centre de soins primaires à Stockholm.

Les cartes électroniques sont utilisées lors de chaque visite chez le médecin en Autriche. (Photo : Claudio Bresciani/TT)

La carte électronique autrichienne est liée au système d’administration électronique du système d’assurance sociale autrichien, qui comprend l’assurance maladie, accident, pension et chômage.

La carte électronique ne contient pas de fonctions logicielles mais contient des données d’identification.

Les données administratives du titulaire sont stockées sur la e-carte. Il doit indiquer votre nom, votre titre universitaire, votre numéro d’assurance, le numéro de série de la carte, le sexe et l’identification du groupe d’utilisateurs.

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Il est le plus souvent utilisé lorsque les personnes souhaitent accéder à des médecins ou faire remplir des ordonnances en utilisant leur assurance en Autriche. Le pays alpin dispose d’une assurance maladie et retraite obligatoire gérée par différentes sociétés. Avec qui vous êtes assuré dépendra de votre statut d’emploi. La plupart des gens sont assurés auprès de la société ÖGK, mais les travailleurs indépendants, par exemple, doivent être assurés par SVS.

Quel que soit votre assureur, vous aurez une e-card en Autriche. Ainsi, même changer d’entreprise (si vous passez d’indépendant à salarié par exemple) ne vous obligera pas à changer de carte électronique.

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Alors qu’est-ce qui change ?

En 2020, l’Autriche a annoncé qu’elle commencerait à émettre une “nouvelle génération” de cartes électroniques, qui contiendraient une photo de la personne assurée comme mesure de sécurité supplémentaire.

Environ 85 % de tous les titulaires de carte reçoivent automatiquement une nouvelle carte électronique avec photo sans rien faire car le système de sécurité sociale récupère les photos des registres existants.

Si le gouvernement a une photo officielle de vous provenant d’un passeport, d’une carte d’identité, d’un permis de conduire ou via le ministère des Affaires étrangères (d’une demande de visa, par exemple), alors vous n’aurez rien à faire, et avant l’expiration de votre carte électronique , vous en recevrez un nouveau avec votre photo.

La carte électronique autrichienne – la carte d’assurance nationale – est nécessaire pour presque toutes les procédures médicales. Image de la carte électronique : Wikicommons

Cependant, si le gouvernement n’a pas votre photo – ce qui peut arriver si vous n’avez pas besoin de visa pour rester dans le pays et que vous n’avez pas de permis de conduire autrichien (une situation courante chez les résidents de l’UE et les Britanniques avant le Brexit), vous aurez besoin soumettre une photo.

Vous pouvez vérifier rapidement s’il y a une photo actuellement disponible pour vous ICI.

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Les seules exceptions légales aux exigences de photo sont les personnes de moins de 14 ans ou de plus de 70 ans ou les personnes classées dans les niveaux de soins 4, 5, 6 ou 7.

Quel type de photographie puis-je apporter ?

La photo doit répondre aux critères d’un photo d’identité.

« La photo doit faire 35 mm de large et 45 mm de haut. La tête doit occuper environ les 2/3 de l’image et la distance entre les yeux doit être d’au moins 8 mm. La photo ne doit pas dater de plus de six mois et la personne doit être reconnaissable sans aucun doute. La photographie doit être en couleur », selon le exigences officielles.

Il existe plusieurs magasins et stands en Autriche qui peuvent vous aider à prendre et à imprimer des photos conformément à toutes les exigences.

Comment soumettre ma photo ?

Si l’Autriche n’a pas votre photo, vous devez la soumettre.

Ceci étant l’Autriche, les choses ne sont pas aussi simples que d’envoyer un e-mail de votre photo, mais la bonne nouvelle est que vous pouvez au moins prendre rendez-vous en ligne. Vous pouvez trouver tous les bureaux d’enregistrement pour les assurés sans nationalité autrichienne ICI.

Et vous pouvez prendre rendez-vous pour envoyer votre e-carte photo ICI.

Vous devez remettre la photo en personne et avoir votre carte électronique ou votre numéro de sécurité sociale avec vous. Si vous n’avez pas la nationalité autrichienne, vous aurez également besoin de votre passeport.

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Quand dois-je apporter une photo ?

Vous n’avez pas besoin de soumettre une photo immédiatement, mais avant votre date d’expiration (que vous pouvez vérifier au dos de votre e-carte). Le gouvernement vous recommande d’apporter une photo d’identité au bureau responsable trois à quatre mois avant la date d’expiration.

Si votre carte n’a pas de date d’expiration ou si la date est postérieure au 31 décembre 2023, vous devez soumettre une photo avant 2024. Le principal problème à garder à l’esprit est qu’une nouvelle carte électronique ne sera émise qu’une fois qu’ils auront votre image. Ainsi, si vous perdez votre e-carte, vous devrez également envoyer une photo avant d’en obtenir une nouvelle.

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Mais ne vous inquiétez pas : si vous manquez une échéance ou si vous perdez votre e-carte, vous pouvez toujours accéder aux services. Lors de votre prochain contact avec la sécurité sociale ou de votre prochaine visite chez le médecin, vous serez informé de la nécessité de fournir une photographie.

Vous pouvez soumettre une photo plus tôt que recommandé, mais cela ne signifie pas que vous recevrez une nouvelle carte électronique avant l’expiration de la vôtre. Cela pourrait cependant éviter toute hâte à l’avenir lorsque vous réalisez que votre carte est sur le point d’expirer.

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