Pourquoi le Danemark renouvelle-t-il les passeports plus rapidement que la Suède et la Norvège ?

Malgré plusieurs tentatives des autorités policières suédoises pour réduire les délais d’attente pour les nouveaux passeports, les ressortissants suédois de plusieurs régions du pays scandinave doivent attendre des mois dans certains cas avant que leur demande ne soit traitée.

Le comté (län) de Stockholm n’a pas de rendez-vous disponibles pour le traitement des passeports avant octobre, par exemple, a écrit le fil de presse suédois TT cette semaine.

Les restrictions liées à la pandémie limitant fortement les voyages pendant une grande partie de 2020 et 2021, de nombreuses personnes n’ont pas pris la peine de renouveler leur passeport à l’expiration de celui-ci.

En conséquence, les centres de passeport de la police locale doivent maintenant traiter un important arriéré de demandes, en même temps que les demandes habituelles des personnes dont les passeports expirent cette année.

“C’est en partie parce que nous sommes sur le point d’entrer dans la haute saison, et en partie parce que les gens n’ont pas renouvelé leurs passeports pendant la pandémie, mais ont attendu que les restrictions soient levées”, a déclaré Linda Ahlén, chef de l’unité qui gère les passeports dans la police suédoise, au fil d’actualité TT en février.

En Norvège, les demandes de passeport sont également traitées au niveau régional par la police, les temps d’attente dépendant de la disponibilité des rendez-vous.

Le système de rendez-vous pour Oslo indique que le prochain créneau disponible est en août. Selon TT, une estimation de la police norvégienne a déclaré que les délais d’attente sont compris entre un et trois mois, en fonction de la région du pays où vit le demandeur.

Pendant ce temps, la société qui fabrique les passeports norvégiens, Thales, fait l’objet d’un examen minutieux de la part du gouvernement concernant les retards de livraison des nouveaux passeports et des cartes d’identité. Thales fabrique également des passeports pour la Suède et la Finlande.

Une pénurie mondiale de matières premières due à la pandémie de Covid-19 et à la guerre en Ukraine est liée aux retards, a déclaré le mois dernier la Direction de la police norvégienne.

La Norvège a également constaté un goulot d’étranglement dans les demandes résultant de l’expiration des passeports pendant la pandémie, mais les détenteurs ne les ont pas renouvelés parce qu’ils ne pouvaient pas voyager.

Des heures d’ouverture prolongées pour les rendez-vous et l’embauche de personnel supplémentaire sont parmi les mesures prises en Norvège pour atténuer le problème.

La Finlande connaît également un engorgement des services de cartes d’identité et de passeports, avec des temps d’attente pour les rendez-vous pouvant atteindre huit semaines selon TT.

Ceci en dépit des règles finlandaises permettant à certains détenteurs de passeports de renouveler leurs documents sans avoir à se présenter physiquement à un rendez-vous, par exemple s’ils ont soumis des données biométriques pour leur précédent passeport au cours des six dernières années.

“En ce moment, de nombreuses personnes n’ont pas renouvelé leur passeport comme d’habitude et nous n’avons pas assez de rendez-vous disponibles”, a déclaré à TT Hanna Piipponen, responsable de l’administration des passeports au sein de la police finlandaise.

Selon TT, 500 000 personnes seraient actuellement sans passeport en Finlande, et presque autant, 450 000, dans la même situation en Norvège.

Le Danemark, cependant, ne connaît pas les mêmes problèmes de traitement et de production que ses voisins, les habitants de Copenhague n’attendant qu’un ou deux jours pour recevoir de nouveaux passeports.

Les municipalités, plutôt que la police, sont responsables du traitement des nouveaux passeports au Danemark. Cette différence est en grande partie à l’origine des bons résultats du pays en ce qui concerne les délais d’attente pour les renouvellements.

“Il n’est pas compliqué de délivrer un passeport et il est bon d’avoir ce service à proximité des autres services aux citoyens”, a déclaré à TT Jette Bondo, chef de bureau au Borgerservice (service aux citoyens) de la municipalité de Copenhague.

Les passeports danois sont également valables plus longtemps que les suédois et les finlandais, avec une expiration de dix ans pour les passeports danois contre cinq ans pour les suédois et les finlandais. Les passeports norvégiens ont une validité de 10 ans.

Bondo a déclaré que Copenhague a connu un certain retard dans le traitement pendant l’été 2021, lorsque les restrictions de voyage se sont assouplies, avec environ 45 000 passeports en attente de traitement à ce moment-là. Ce chiffre est maintenant de 10 000.

Les municipalités danoises ont prolongé les heures d’ouverture lorsqu’elles ont connu un retard dans le renouvellement des passeports, écrit TT.

“Nous ne pouvions pas rester les bras croisés et dire ‘désolé, mais vous ne pouvez pas aller en France cet été'”, a déclaré Bondo au fil de presse.