La société espagnole Santander fait don de 155 millions d’euros à ses clients britanniques suite à une erreur commise le jour de Noël.

En raison d’un “problème technique”, 75 000 paiements effectués par quelque 2 000 titulaires de comptes d’entreprises et commerciaux ont été versés deux fois à leurs destinataires, a indiqué la banque dans un communiqué transmis à l’AFP, confirmant une information du Times.

Les transactions dupliquées effectuées le matin de Noël provenaient des propres réserves de la banque, ce qui signifie qu’aucun des clients n’a été laissé de côté, a précisé la banque.

Elle a ajouté qu’elle “travaillera dur avec de nombreuses banques à travers le Royaume-Uni pour récupérer les transactions dupliquées dans les jours à venir”.

La banque a déclaré que les paiements pouvaient inclure des salaires et des paiements aux fournisseurs.

Le Times rapporte que les paiements ont été effectués sur des comptes dans de nombreuses banques britanniques, auxquelles Santander demande maintenant de récupérer l’argent.

Une banque a déclaré au journal qu’elle serait réticente à récupérer les fonds si le titulaire du compte avait déjà dépensé la manne inattendue et que cela le mettrait à découvert.

Santander a déclaré qu’elle avait également “des processus en place en tant que banque pour chercher à récupérer ces fonds directement auprès des bénéficiaires”.

La banque a déclaré que l’erreur était due à un problème de programmation que “nous avons rapidement identifié et rectifié”.

La branche britannique de Santander, qui a pignon sur rue, compte 14 millions de titulaires de comptes et a réalisé un bénéfice net de plus d’un milliard de livres au cours des trois premiers trimestres de 2021.