Allemagne
Comment les sanctions russes pourraient affecter les voyages vers et depuis l’Allemagne
Cela pourrait également affecter les personnes voyageant vers l’Australie, car de nombreux vols en provenance d’Allemagne impliquent une escale en Chine.
Selon Emirates, la plus grande compagnie aérienne des Émirats arabes unis, certains de leurs vols en provenance d’Allemagne contourneront également certaines parties de la Russie ainsi que l’ensemble de l’Ukraine.
Les vols vers l’Asie du Sud-Est qui impliquaient auparavant un transfert en Russie sont également susceptibles d’être annulés ou modifiés. De même, certains vols de retour d’Asie vers l’Europe pourraient poser problème car nombre d’entre eux impliquent des escales dans des aéroports russes.
Qui dois-je contacter pour obtenir des informations de vol mises à jour ?
Si vous souhaitez obtenir des informations à jour sur votre vol, votre première escale doit être le service clientèle de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.
Pour les vols réservés dans le cadre d’un forfait, contactez votre agent de voyage pour plus d’informations.
Que se passe-t-il si mon vol est annulé ?
Normalement, si votre vol est annulé, vous recevrez jusqu’à sept jours de préavis d’annulation et la possibilité de réserver à nouveau ou de demander un remboursement sur votre vol. Si vous n’êtes informé de l’annulation à l’aéroport que le jour du voyage, vous devriez également recevoir une indemnité et une indemnité de repas de la part de la compagnie aérienne ou de l’agence de voyage.
Malheureusement, la réglementation de l’UE qui permet aux clients de réclamer jusqu’à 600 € d’indemnisation pour les vols annulés ne serait pas valable dans la plupart des cas liés à la crise ukrainienne. C’est parce que le règlement inclut une exception pour les « circonstances exceptionnelles » telles que la guerre et les troubles.
Est-il sûr de voler en ce moment ?
Le consensus général est que c’est le cas. Comme mentionné ci-dessus, les compagnies aériennes mondiales déploient des efforts concertés pour contourner l’Ukraine, la Biélorussie et la Moldavie voisine sur leurs itinéraires de vol, et la Russie est récemment devenue interdite aux avions de l’UE dans tous les cas.
S’adressant à Focus Online mercredi, l’expert en sécurité des voyages Michael Trinkwalder a expliqué qu’il n’y avait pas de risque particulier pour les compagnies aériennes de passagers à l’heure actuelle.
“Il est compréhensible que de nombreux passagers se sentent mal à l’aise en raison des événements en Ukraine”, a-t-il déclaré. Néanmoins, il est “extrêmement improbable” pour le moment qu’un avion de ligne soit accidentellement abattu en Ukraine ou à proximité, d’autant plus que ces avions éviteront entièrement cette zone.
Puis-je annuler mon vol si je suis préoccupé par le voyage ?
Vous le pouvez certainement, mais vous n’aurez peut-être pas droit à un remboursement complet à moins que ces conditions n’aient été préalablement convenues avec la compagnie aérienne ou l’agence de voyages.
Dans la plupart des cas, si vous annulez une réservation, la compagnie aérienne déduira un certain montant de votre remboursement à titre de compensation, moins les taxes et les frais. C’est en partie pour dissuader les gens d’annuler à court terme lorsqu’ils ne pourront peut-être pas occuper le siège.
La situation est légèrement différente pour les personnes qui ne peuvent plus se rendre dans un pays en raison de restrictions. Par exemple, si le pays vers lequel vous êtes censé voyager interdit soudainement aux personnes de votre nationalité d’entrer dans le pays, vous devriez avoir le droit d’annuler sans frais.
Les vols deviendront-ils plus chers ?
Malheureusement, ils pourraient bien le faire. L’expert en voyages Trinkwalder estime que les restrictions sévères sur les vols internationaux en raison de la crise ukrainienne sont susceptibles d’entraîner une augmentation des coûts pour les personnes voyageant au-delà de l’Europe de l’Est.
Focus Online rapporte que plusieurs opérateurs aériens travaillent actuellement sur un «supplément de paraffine» qui pourrait compenser les coûts de carburant supplémentaires encourus lors de trajets plus longs autour de pays comme la Russie et l’Ukraine.
Pour les personnes qui ont déjà réservé leurs vols, cependant, il y a une bonne nouvelle : selon les experts juridiques, les augmentations de prix pour les billets déjà réservés sont pratiquement impossibles, même si l’itinéraire du vol a changé.