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Danemark

Une agence danoise conseille les consommateurs sur les achats en ligne du Black Friday

L'agence danoise conseille les consommateurs sur les achats en ligne du Vendredi Noir

Une agence gouvernementale danoise a mis en garde les consommateurs contre la qualité des produits achetés dans des boutiques en ligne situées en dehors de l’Union européenne. Photo de June Gathercole sur Unsplash

Dans une déclaration, l’agence gouvernementale a conseillé aux consommateurs danois qui prévoient de faire des achats en ligne à l’occasion du Black Friday de faire preuve de prudence lorsqu’ils acceptent des offres de boutiques en ligne étrangères.

“Avec le Black Friday qui approche, les offres vont déborder sur les webshops étrangers. Mais n’oubliez pas de garder à l’esprit si les offres sont trop belles pour être vraies”, a déclaré l’agence.

Les lois danoises sur la protection des consommateurs s’appliquent aux achats effectués sur des boutiques en ligne danoises et les consommateurs sont également bien protégés au sein de la juridiction européenne.

Mais il convient de redoubler de prudence lorsque l’on effectue des achats en dehors de l’UE, indique l’agence sur son site web.

“Vous devez vérifier sur la boutique en ligne que l’entreprise a fourni son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse électronique. Vous devez également vérifier si la société a un numéro d’enregistrement ou si le nom du propriétaire est indiqué”, écrit-elle.

Les produits achetés sur des sites Web hors de l’UE doivent être vérifiés avant d’être utilisés, a déclaré Kirstine Gottlieb, responsable des produits de l’Autorité danoise pour la sécurité et la technologie, au fil d’actualités Ritzau.

Les jouets pour enfants sont un exemple d’articles pour lesquels il faut garder ce conseil à l’esprit, a-t-elle ajouté.

“Lorsque nous parlons de jouets, il y a un risque que de petites pièces se détachent, par exemple des peluches”, a-t-elle déclaré.

“Cela peut devenir grave si un enfant avale de petites pièces d’un jouet, et nous voulons évidemment éviter cela”, a-t-elle ajouté.

Les longues ficelles constituent également un risque potentiel car elles peuvent s’emmêler dans d’autres objets lorsque les enfants jouent, a-t-elle également conseillé. Les ficelles devraient être plus courtes que 22 centimètres, selon les conseils de l’agence.

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