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Autriche

Question d’un lecteur : Pourquoi n’ai-je pas encore reçu mon Klimabonus en Autriche ?

Question d'un lecteur : Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon Klimabonus en Autriche ?

Des milliers de personnes reçoivent leur prime climatique sous forme de bons en Autriche (The Local)

Avec la hausse de l’inflation, le gouvernement autrichien a annoncé plusieurs mesures pour tenter d’atténuer les effets de l’augmentation du coût de la vie pour les habitants du pays. L’une des mesures les plus discutées est le Klimabonus (officiellement, le nom complet serait quelque chose comme “la prime climatique et anti-inflation”), le paiement unique de 500 € auquel chaque résident du pays a droit.

Le Klimabonus est censé être simple : il n’est pas nécessaire d’en faire la demande, pas de longues files d’attente, pas de critères différents ou de montants différents en fonction des revenus. Cependant, il existe deux règles : le bénéficiaire doit vivre en Autriche pendant six mois en 2022, et les mineurs reçoivent la moitié du montant.

Les paiements “faciles” seraient envoyés directement sur le compte bancaire du bénéficiaire enregistré auprès de FinanzOnline – ceux qui n’ont pas leurs données à jour recevraient à la place une lettre sécurisée avec des bons Klimabonus qui peuvent être échangés contre de l’argent ou utilisés dans des centaines de magasins et supermarchés.

Les paiements ont commencé le 1er septembre et de nombreuses personnes n’ont toujours pas reçu leur argent. Voici quelques raisons pour lesquelles vous n’avez peut-être pas encore reçu votre paiement de 500 €.

Vous n’y avez pas droit

La première raison, bien sûr, est que vous n’avez pas droit au paiement.

Selon le gouvernement fédéral, “toute personne ayant sa résidence principale en Autriche pendant au moins 183 jours au cours de l’année d’ouverture du droit reçoit la prime climatique – indépendamment de son âge, de son origine et de sa nationalité.”

Cela signifie que vous devez avoir votre résidence principale pendant environ six mois en 2022 pour recevoir le bonus climatique cette année. Donc si vous avez déménagé cette année et que vous n’êtes pas ici depuis si longtemps, vous n’y avez pas droit – encore.

Si vous avez déménagé mais que vous n’êtes pas enregistré auprès des autorités locales (en d’autres termes, vous n’avez pas reçu votre Meldezettel), vous n’y avez pas droit non plus.

Vous avez récemment déménagé en Autriche

Les personnes qui ont déménagé en Autriche cette année peuvent également ne recevoir leur paiement que l’année prochaine. En effet, le gouvernement utilise les données du 3 juillet pour déterminer qui est en Autriche depuis 183 jours.

Cela signifie que si vous avez déménagé en 2022 et que vous n’êtes pas en Autriche depuis 183 jours au 3 juillet, vous serez probablement inclus dans le deuxième cycle de paiement qui aura lieu à la fin de l’année.

La même chose est valable pour les bébés nés cette année en Autriche. Comme ces personnes ne seront pas considérées comme vivant en Autriche depuis 183 jours au 3 juillet, elles ne devraient recevoir leur paiement (le montant total, se référant à 2022) qu’au début de 2023.

( The Local )

Vous êtes l’une des dernières personnes à l’avoir.

Il y a une autre raison pour laquelle vous n’avez peut-être pas reçu votre paiement : vous êtes tout simplement le dernier de la file pour ce premier paiement. Les transferts sont effectués quotidiennement mais plafonnés à une limite – technique – et sont effectués de manière aléatoire.

Selon la société informatique Programmierfabrik de Linz, qui a programmé la base de données derrière le système, . Le directeur général Wilfried Seyruck a déclaré : “Nous avons effectué 300 000 transferts par jour depuis le 5 septembre”.

“Il nous faudra donc 25 jours pour que les 7,4 millions de demandeurs aient reçu le transfert. Nous devrions avoir terminé à la fin de la première semaine d’octobre.”

Donc, si vous recevez votre paiement par un virement sur votre compte bancaire, cela peut prendre un peu plus de temps. Cependant, cela pourrait prendre encore plus de temps si vous n’avez pas mis à jour vos informations auprès des autorités autrichiennes de FinanzOnline.

Comme le gouvernement l’a déclaré lors de l’annonce de la prime, les personnes dont le compte bancaire n’est pas à jour recevront un bon à la place. Il y a environ 1,2 million de personnes en Autriche dans cette situation.

Dans ces cas, l’envoi par courrier sécurisé peut prendre jusqu’à la fin du mois d’octobre – et les personnes devront alors échanger le bon contre de l’argent.

Vous n’avez pas eu de chance

Nous ne pouvons pas exclure qu’il y ait eu une erreur dans votre cas. Vous pouvez vérifier vos informations bancaires sur FinanzOnline pour voir si les données sont à jour et correctes.

Si vous n’avez pas reçu votre virement ou votre bon d’achat à la fin du mois d’octobre – et qu’aucun retard n’a été annoncé par le gouvernement – vous pouvez joindre l’équipe du service Klimabonus par téléphone.

Le service est disponible en allemand, du lundi au vendredi, de 8h à 18h, au 0800 8000 80.

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