EXPLIQUÉ : Pourquoi les gens doivent payer pour recevoir en Italie des cadeaux provenant de l’extérieur de l’UE.

La sonnette retentit et je glisse sur le carrelage en courant pour faire entrer le coursier, un rebondissement enfantin dans ma démarche mi-jogging mi-marche dans l’attente du paquet qu’on m’a dit de chercher.

Recevoir une petite attention de la part des proches restés au pays est un moment fort quand on vit dans un autre pays. Cela vous permet de rester en contact les uns avec les autres et parfois, un colis peut contenir ce dont vous avez envie et qui vous manque en Italie.

Crumpets, Yorkshire Tea et Marmite me viennent immédiatement à l’esprit. Cela veut-il dire que je suis originaire du nord de l’Angleterre ?

Je sautille vers la porte d’entrée, le sourire aux lèvres, les bras tendus pour recevoir le paquet qui me rapprochera des gens que je vois à peine, et je me rends compte que le facteur ne lâche pas le paquet.

“Ce sera 27,57 euros s’il vous plaît.”

“Excusez-moi ?”

“€27.57.”

Sans plus d’explication que cela, j’ai demandé pourquoi on me facturait pour recevoir un cadeau et on m’a répondu que c’était juste des frais que vous deviez payer. Si vous ne voulez pas payer, le colis sera renvoyé.

Comme j’attendais ce paquet depuis des semaines, j’ai haussé les épaules, le sourire disparu remplacé par un sourcil froncé, et je suis partie chercher mon sac à main, en marmonnant tout le long du chemin.

En me donnant 30 €, il a dit qu’il n’avait pas de monnaie.

Bien sûr qu’il n’en avait pas.

C’est devenu une habitude à laquelle je me suis malheureusement habitué au cours des semaines suivantes. Les cadeaux arrivaient, je devais payer entre 3 et 30 euros et la personne qui les livrait n’avait jamais de monnaie. Il fallait donc naturellement arrondir et perdre encore plus d’argent.

Ou je rentrais chez moi et je recevais un avis de passage dans la boîte aux lettres. Je devais alors prendre le temps d’aller au bureau de poste (ce qui, en Italie, est un événement en soi et peut prendre des heures s’ils sont vraiment en forme), faire la queue et cracher les frais pour récupérer le cadeau.

Non seulement il y a des frais, mais la livraison peut prendre des semaines ou des mois (voire pas du tout).

J’ai été particulièrement touché par ces frais supplémentaires ces derniers temps, car la plupart des Anglais n’ont pas pu venir à cause des restrictions de voyage. Ils ont donc envoyé un petit cadeau à la place.

Puis c’était immédiatement mon anniversaire, donc il y avait plus de cadeaux que j’ai fini par payer presque la même valeur que le cadeau pour recevoir.

J’ai maintenant dépensé environ 150 € en frais postaux pour la livraison depuis juillet.

Dans l’ensemble, le coût de la livraison d’un colis pour ma famille et mes amis et les frais que je finis par payer lorsqu’il arrive à destination sont équivalents ou supérieurs à la valeur de l’article.

Il s’agit généralement de petites choses, du thé et des chocolats peut-être, mais malgré leur faible valeur monétaire, ces articles n’ont pas de prix lorsque vous savez que quelqu’un a pris le temps de penser à vous et de vous envoyer un geste.

Mais j’en suis arrivé au point où j’ai demandé aux gens de chez moi de ne rien envoyer, ce qui est triste, avouons-le – surtout que Noël approche et que l’échange de cadeaux va effectivement prendre fin.

D’autres personnes nous ont contactés pour nous dire que cela leur arrivait aussi. Jess, en Toscane, a déclaré avoir payé 35 € pour recevoir un article marqué “cadeau”.

Lundi encore, j’ai gémi en recevant un autre avis de tentative de livraison d’un colis en provenance d’Angleterre – avec les frais dus comme d’habitude. Ce qui était autrefois une joie me fait maintenant jurer de manière belliqueuse chaque fois que j’ouvre timidement la boîte aux lettres.

Avant, j’adorais les coursiers. Ils étaient les porteurs de la surprise et du plaisir. Maintenant, je tire le rideau et j’attrape mon sac à main avec exaspération chaque fois que je les vois s’emparer de mes cadeaux.

Ce colis particulier a été envoyé il y a plus de 9 semaines et a été envoyé avec un suivi de livraison de 3 à 5 jours.

Non seulement les résidents italiens sont facturés pour les cadeaux, mais des lecteurs ont signalé que le délai de livraison est excessivement retardé, ce que j’ai également constaté à plusieurs reprises.

Dans certains cas, le colis n’atteint jamais sa destination, sans que l’on sache vraiment pourquoi.

Dans le cas de Jessica à Rome, elle a dit que sa mère lui avait envoyé un cadeau qu’elle avait personnellement fait à la main. Il avait une “valeur sentimentale”, ce pour quoi vous ne pouvez pas demander d’indemnisation – et s’il était arrivé, elle aurait dû payer 5 € pour le recevoir.

J’ai reçu des nouvelles d’un autre exemple de cette procédure, où un résident en Italie a payé 10 € pour recevoir un T-shirt du Royaume-Uni.

Bien que tout le monde n’ait pas été touché par ces frais, ce qui rend la situation encore plus obscure.

Mira, à Rome, a réussi à éviter de payer des frais postaux pour ses colis de faible valeur, même si, d’après l’expérience d’autres personnes, cela semble être le fruit du hasard.

Comme ces frais ne commencent à être appliqués qu’au milieu de l’année sur tout ce que je reçois de l’extérieur de l’UE, je me suis demandé si les frais sur les cadeaux en particulier étaient une erreur.

Pourquoi les cadeaux sont-ils taxés ?

sur tous les colis provenant de l’extérieur de l’Union, une mesure qui est entrée en vigueur le 1er juillet, soit six mois plus tard que prévu en raison de la pandémie.

Néanmoins, bien que la règle soit entrée en vigueur au milieu de l’année et qu’elle soit applicable à tous les articles achetés, quelle que soit leur valeur, il existe toujours une exemption pour les cadeaux de faible valeur.

L’union fiscale et douanière de l’UE Site web indique que les colis privés d’une valeur inférieure ou égale à 45 € ” ne sont pas soumis à des interdictions ou à des restrictions “, et les autorités douanières et financières de plusieurs pays, notamment Autriche, Finlande, et Allemagneindiquent également sur leurs sites web que les cadeaux d’une valeur maximale de 45 euros ne sont pas soumis à des droits de douane ou à la TVA.

Dans ce cas, ces prélèvements seront-ils reconnus comme une erreur et supprimés ?

En regardant mes reçus, il y a une répartition de diritti postali (frais de manutention) et de la TVA – qui ne devrait pas être appliquée. Les frais de manutention de la poste ou du service de messagerie sont toujours beaucoup plus élevés. Dans l’exemple de mon premier colis, sur les 22,57 € de frais, 22,20 € correspondaient aux frais de manutention d’UPS.

Pour un autre article, plus petit, j’ai été facturé 2,00 € de frais de manutention par Poste Italiane et 0,26 € pour les frais de douane.

Le site web du service postal italien, Poste Italiane, a déclaré, ” Si l’objet n’a pas de caractère commercial (car l’objet est envoyé entre particuliers de manière occasionnelle et sans rémunération) et que sa valeur intrinsèque est inférieure à 45 euros, aucune taxe n’est exigée. “

Cependant, comme nous l’avons constaté, cela n’a pas encore été communiqué, car de nombreux résidents en Italie continuent de déclarer avoir payé des frais sur des cadeaux de cette nature.

En date du 21 septembre, The Local n’avait pas reçu de réponse de Poste Italiane à une demande d’éclaircissement sur les raisons pour lesquelles, dans la pratique, les résidents italiens doivent payer pour recevoir des paquets-cadeaux de faible valeur.

Et cela se produit encore pour chaque article cadeau que je reçois, qu’il soit livré par le système postal italien ou par un service de messagerie privé.

Pour l’instant, il semble que les cadeaux soient regroupés avec tous les articles et qu’aucune distinction ne soit faite entre les biens achetés en ligne et une écharpe tricotée à la main envoyée par votre grand-mère.

Le site web de la fiscalité et des douanes de l’UE a noté que “Les clients de l’UE ne recevront les marchandises achetées qu’après le paiement de la TVA.”

Les vendeurs en ligne doivent s’inscrire auprès du “guichet unique” de l’UE pour la TVA afin de dédouaner les marchandises. “afin d’éviter que la TVA ne soit prélevée à l’importation et d’accélérer ainsi la mise en libre pratique des marchandises”.

Cela explique donc pourquoi tant de colis sont bloqués et mettent des semaines et des mois à être livrés, mais cela ne s’applique qu’aux vendeurs qui ne se sont peut-être pas enregistrés dans le système d’importation de l’UE – et cela ne tient pas compte des cadeaux de faible valeur qui ne devraient pas être emportés par ces changements.

Les résidents italiens se trouvent dans une phase frustrante où ils savent que ces frais ne devraient pas s’appliquer mais doivent quand même les payer.

Pour l’instant, il y a au moins un article qui peut être envoyé sans être taxé à la porte : le mot écrit.

The Local s’est entretenu avec les experts en TVA et en fiscalité Sarah Shears et Philip Munn, qui ont tous deux confirmé que les lettres et les cartes ne devraient pas être taxées.

Au moins, nous pourrons garder nos proches sur notre liste de cartes de Noël, même s’il n’y aura pas de figgy pudding détaxé.

La section locale continue d’examiner les règles en vigueur dans l’UE et en Italie, et fournira des mises à jour dès que nous recevrons de nouvelles informations.